WORKSHOP PESQUISA DE MERCADO: PRODUTOS E SERVIÇOS COMPETITIVOS

Conteúdo programático:

Pesquisa de mercado: conceito, tipos e ferramentas (google trends, google analytics, google forms, facebook insight, mindminers, survey monkey, typeform).

Produtos e serviços: conceitos e especificidades.

Fontes de dados primárias e secundárias: canais de atendimento e relacionamento, órgãos oficiais (ministérios, sindicatos, agências nacionais, fundações e institutos).

Análise de mercado: clientes, concorrentes (empresas, produtos, serviços).

Tomada de decisão: inovações e tendências.

Crowdsourcing: conceito e aplicação; uso de abordagens online para solucionar problemas e identificar necessidades dos clientes; solicitação de informações aos clientes via internet.

Abordagem qualitativa e quantitativa de pesquisa para identificação de tendências e novos produtos.

Inscrições com o SEBRAE | VAGAS LIMITADAS: 3251-4232 (whatsapp)